SmartDialog sisältää kaksi tapaa kuluttajien tekemien maksujen keräämiseen. Maksut voidaan vastaanottaa joko tekstiviestillä SMS –laskutuksena tai mobiililaitteilla tehtynä mobiilimaksuna.
SMS -laskutuspalveluun voidaan vastaanottaa asiakkaiden lähettämiä maksullisia SMS-viestejä. Tekstiviestilaskutuksessa palveluun aktivoidaan lyhytnumero, avainsanat ja hinnat 0 – 50 € väliltä. Avainsanojen eli hakusanojen perusteella asiakkaan lähettämä viesti ohjautuu suoraan oikeaan palveluun.
Mobiilimaksussa palveluun aktivoidaan joustavasti 0 – 50 € väliltä hintaluokat, joilla asiakas voi suorittaa maksun muutamalla klikkauksella. Mobiilimaksun yhteydessä varmistetaan, että päätelaite on mobiiliyhteydessä. Kun operaattorin järjestelmä antaa laskutusluvan, onnistuu maksutapahtuman suoritus.
Tekstiviestilaskutuksella ja mobiilimaksulla voi suorittaa kertaluonteisia maksuja. Mahdollista on myös jatkuva laskutus, jolloin maksu veloitetaan automaattisesti kuukausittain.
Onnistunut tekstiviestimaksu tai mobiilimaksu laskutetaan asiakkaalta palvelun hintaluokan mukaisesti puhelinlaskun yhteydessä. Arena Interactive tulouttaa kuukausittain onnistuneet maksusuoritukset palveluntarjoajalle ja toimittaa maksutapahtumista kattavan raportin.
Kertamaksu joustavasti 0 – 50 €, veloitetaan puhelinlaskussa, toimii kaikissa suomalaisissa matkapuhelinliittymissä
SMS laskutus: tekstiviestit, mobiilimaksu: mobiilidatayhteys
MO-laskutus: maksun veloitus, kun asiakkaan SMS-viesti on tullut perille
MT-laskutus: maksun veloitus, kun asiakas vastaa saamaansa SMS-viestiin ja saa paluuviestin
Operaattorikyselyllä varmistetaan, että päätelaite on mobiiliyhteydessä
Mahdollisuus palauttaa maksutapahtumia ja tehdä maksuhyvityksiä
Maksutilastojen ja toimituskuittausten reaaliaikainen seuranta
Kuukausittain palvelukohtaiset viestiraportit, laskutukset ja maksujen tilitykset
Tekstiviestit ja mobiilimaksut monipuolistavat asiakkaidesi ulottuvilla olevia maksutapoja.
Asiakkaat saavat pienet kertaostoksensa maksettua nopeasti ja kätevästi suoraan puhelimella.
Viestit saapuvat perille nopeasti ja vastaanottaja saa heti varmistuksen maksun perillemenosta.
Integroi tekstiviestilaskutus osaksi käyttämiäsi CRM-järjestelmiä.
Viestiliikenteen ja toimituskuittausten seuranta ja tarkat viestilokien statistiikat.
Valvomme palveluitamme ja niiden toimitusvarmuutta 24/7.
SMS laskutuspalveluita käytetään järjestöissä vastaanottamaan hyväntekeväisyys keräysten kampanjakohtaisia tai toistuvia lahjoituksia.
Tekstiviestilaskutuksen integrointi organisaatioiden automaatiojärjestelmiin, kuten Salesforceen, mahdollistaa lahjoittajien ajantasaisen kontaktoinnin, keräysten kustannustehokkuuden ja lahjoitusten tasaisen jatkuvuuden.
SOS lapiskylä yhdisti kuluttajien lahjoitukset ja niihin littyvän monikanavaisen viestinnän kiinteäksi osaksi asiakkuudenhallinan järjestelmäänsä. Kuluttajien tehdessä lahjoituksen järjestetölle, käynnistetään automatisoidut viestinnän prosessit. Lahjoitusnumerosta lähetetään tekstiviesti, johon vastaamalla kuluttaja voi helposti tehdä lahjoituksen.
Ota yhteyttä myyntiimme ja pyydä maksuton esittely:
050 596 3961 / Eini Ojanperä
SmartDialog sisältää myös muita viestipalveluita. Voit hallinnoida palveluita helppokäyttöisellä käyttöliittymällä.
Lähetä SmartDialogista SMS, RCS tai WhatsApp -viestit haluamillesi ryhmille, esimerkiksi SMS -lahjoituspyyntöjen viestit.
Toteuta NPS- ja mielipide- kyselyitä SmartDialogin Kyselypalvelulla. Lähetä kyselyt ja vastaanota palautteet SMS ja Email–viesteillä.
Yhdistä SMS laskutuksen viestintä ja kontaktien tiedot suoraan yrityksesi käyttämiin pilvipalveluihin.
Testaa viestien lähetystä ilman sitoumuksia.
Osta SmartDialogin viestipalvelut käyttöösi.
SMS laskutus ja mobiilimaksu ovat maksutapoja, joiden avulla yritys voi vastaanottaa maksuja suoraan asiakkaan puhelimen kautta.
SmartDialogissa maksaminen tapahtuu kahdella tavalla:
Molemmissa tapauksissa maksu veloitetaan asiakkaan puhelinlaskussa, ja yritys saa maksut sekä raportit palvelun kautta.
Tekstiviestilaskutus perustuu lyhytnumeroon, avainsanoihin ja hintaluokkiin: palveluun määritetään lyhytnumero ja avainsanat, asiakas lähettää viestin annetulla avainsanalla, viesti ohjautuu automaattisesti oikeaan palveluun, maksu veloitetaan asiakkaalta (tyypillisesti 0–50 €).
Vaihtoehtoisesti maksu voidaan veloittaa myös silloin, kun asiakas vastaa saamaansa viestiin. Onnistunut maksu lisätään suoraan asiakkaan puhelinlaskuun.
SMS laskutuksen käyttöönotto alkaa palvelun aktivoinnista ja määrittelystä. Käytännössä tämä sisältää: lyhytnumeron, avainsanojen ja hintojen määrittelyn, viestipalvelun ja maksulogiikan käyttöönoton, mahdolliset integraatiot yrityksen omiin järjestelmiin (esim. CRM), raportoinnin ja maksujen seurannan käyttöönoton.
