SmartDialog –palvelualusta mahdollistaa integraatiot 1- ja 2-suuntaiseen SMS, RCS ja WhatsApp –viestintään. Viestinvälityksen integraatioissa käytössä ovat nykyaikaiset ja tietoturvalliset API -rajapinnat.
Integroi SmartDialogin viestipalvelut konnektoreillamme pilviohjelmistoihin, kuten Microsoft Power Platform, MS 365, Salesforce ja HubSpot. Integraatioilla voit lähettää ja vastaanottaa suoraan pilviohjelmistoista tekstiviestejä ja WhatsApp-viestejä, sekä hallinnoida kontakteja ja kontaktiryhmiä 2-suuntaisesti SmartDialogin ja pilviohjelmistojen välillä.
Zapier-integraation avulla liität SmartDialogin SMS -viestirajapinnat myös muihin käytössäsi oleviin pilviohjelmistoihin, esimerkiksi Adobe Campaigniin, Oracle Eloquaan, Zoho CRM:ään tai Pipedriveen.
Kumppaneiden kanssa tarjoamme kysely- ja viestinvälitys- integraatiot Enreach, Moontalk ja Genesys soittojärjestelmiin, Liana Cloudiin, Sinch Contact Pro -asiakasjärjestelmään ja Kayak -tilausjärjestelmään.
Lisätietoa integroinneista SmartDialog API -sivuilta: https://openapi.arena.fi/
MS Power Platform -integraatiolla lähetät ja vastaanotat SMS ja WhatsApp -viestejä, hoidat keskusteluja ja hallinnoit kontakteja.
Salesforce –integraatiolla rakennat SMS –viesteillä asiakasdialogeja, synkronoit kontakteja sekä luot 1- ja 2- suuntaista viestintää.
HubSpot -integraatiolla sisällytät viestien lähetyksen ja vastaanoton osaksi workflowta, kampanjoita ja automaatioprosesseja.
Zapier-integraatiolla automatisoit tehtäviä. SMS ja WhatsApp –viestien lähetys ja vastaanotto onnistuu suoraan sovelluksesta.
Enreach -integraatiolla yhdistät SMS–viestit inbound- ja outbound –soittojärjestelmiin. Automatisoi NPS-kyselyitä SMS:llä tai kyselylomakkeilla.
Moontalk -integraatiolla yhdistät SMS-viestit inbound- ja outbound –kommunikaatioratkaisuihin. Kytke soittoihin automatisoituja NPS-kyselyitä SMS:llä tai kyselylomakkeilla.
Genesys Cloud –integraatiolla yhdistät SMS -kyselypalveluita inbound ja outbound -soittojärjestelmiin. Liitä soittoihin automatisoituja NPS-kyselyitä SMS:llä tai kyselylomakkeilla.
Sinch -integraatiolla yhdistät SMS ja Email –kyselypalveluita Sinch Contact Pro -järjestelmään. Luo automatisoituja NPS-kyselyitä SMS:llä, Emaililla tai kyselylomakkeilla.
Kayak –integraatiolla yhdistät asiakashallintajärjestelmän toimintoja viestipalveluihin. Automatisoi viestien lähetyksen ja vastaanoton yhteydessä tilaustietoihin liittyviä toimintoja.
Liana -integraatiolla yhdistät SMS- ja WhatsApp –viestipalvelut ja ryhmäviestilähetykset sähköpostimarkkinointiin ja osaksi markkinoinnin automaation prosesseja.
