Tavoita asiakkaasi 1- ja 2- suuntaisilla SMS- ja WhatsApp- viesteillä
1- ja 2-suuntainen viestipalvelumme ovat monipuolisia api-rajapintaratkaisuja tekstiviestien ja WhatsApp- viestien lähetykseen ja vastaanottamiseen. Niiden avulla hoidat markkinointiviestintää, operoit kampanjoita, sekä lähetät muistutuksia ja informatiivisiä viestejä.
Viestien lähettämisen ja vastaanottamisen voit toteuttaa käyttämällä monipuolista ja hyvin dokumentoitua api-rajapintaa tai vaihtoehtoisesti lähettää viestit manuaalisesti web-hallintaliittymän kautta.
Mahdollisuuksia
- Viestien lähetys Suomeen ja ulkomaille
- Alfanumeerinen lähettäjä numeron sijaan (esim. Yritys Oy)
- SMS to MAIL- ja MAIL to SMS -toiminto
- Viestien ajastaminen sekä automatisointi
- Integrointi lukuisiin eri taustajärjestelmiin
Perusominaisuuksia
- GDPR yhteensopiva
- Vahva tietoturva
- Kestää isoja volyymeja
- Monipuoliset mahdollisuudet raportointiin ja laskutuksen jyvittämiseen
- Web-käyttöliittymä, jossa kattavat ominaisuudet ja tilastot viestilähetyksistä
- Asiakastuki ja 24/7 tekninen päivystys
UUTTA!
Rajaton määrä samanaikaisia, vapaamuotoisia keskusteluita kohderyhmiesi kanssa
Ryhmäviestipalvelumme mahdollistaa vapaamuotoisten keskusteluiden käymisen eri kohderyhmien kanssa. Loppukäyttäjän käyttökokemus paranee, koska keskustelut voidaan käydä vapaamuotoisesti ilman hakusanojen käyttöä ja juuri siinä kanavassa, jossa asiakkaasi haluaa. Kaikkia keskusteluita hallinnoidaan SmartDialogin käyttöliittymästä tai api-rajapintaa hyödyntäen riippumatta siitä, mitä pikaviestiakanavaa asiakkaasi käyttää.
WhatsApp-yhteys
Nyt myös yrityksillä on mahdollista lähettää ja vastaanottaa viestejä kuluttajien WhatsApp -sovellukseen. WhatsApp-yritysnumeron kautta lähetetyt viestit ovat salattuja. Jos asiakkaasi ei voi vastaanottaa WhatsApp-yritysviestejä, voit käyttää varalla tekstiviestilähetystä (fallback).
Pikaviestintä monipuolistuu
Hyödynnä pikaviestintää entistä monipuolisemmin! Liitä viestintään mukaan kuvaa, ääntä tai liikkuvaa kuvaa. Viesteistä voit ohjata erillisille laskeutumissivuille, joissa voit kysyä esimerkiksi mielipide-palautteita tai antaa loppuasiakkaalle mahdollisuuden tehdä tilaus.
Useita pikaviestikanavia
Lähetä SMS- ja WhatsApp-viestejä suoraan kuluttajien puhelimiin.
Myöhemmin saataville tulossa myös muita pikaviestintäkanavia, kuten Facebook Messenger.
Luotettavaa ja helppoa viestintää
Lähetä viestit luotettavasti perille juuri haluamallasi hetkellä.
Viestit voidaan lähettää api-rajapinnan kautta, tai suoraan SmartDialogin käyttöliittymästä.
Monipuolisia lisäpalveluita
Liitä 1-suuntaiseen viestipalveluun myös muita valmiita lisäarvoa tuovia palveluita, kuten koodipalvelu, jolla lähetät asiakkaillesi Ärräkoodeja.