Ajankohtaista
Lähettäjätiedon suojaaminen SMS Sender ID-tunnuksella
Lähettäjätiedon suojaaminen SMS Sender ID-tunnuksella Tekstiviestien lähetyksessä on nyt mahdollista suojata organisaation alfanumeerinen lähettäjätunniste (esim. YritysOy) siten, että vain tunnisteen omistaja voi lähettää sillä viestejä […]
RCS-viestit tulossa
RCS-viestit tulossa käyttöön Suomessa Yritysten viestintä monipuolistuu SmartDialogissa. Tällä hetkellä käyttöön on tulossa ”laajennettu SMS” eli RCS (Rich Communication Services) -viestikanava. Ensimmäisessä vaiheessa RCS-viestejä voi […]
Smartdialog laajenee uusilla viestikanavilla
SmartDialog laajenee uusilla viestikanavilla SmartDialog on uuden sukupolven palvelualusta älykkääseen digitaaliseen viestintään eri pikaviestikanavissa. Eniten käytetyt ja nopeimmin kasvavat kanavat ovat SMS ja WhatsApp. Kasvuun […]
SmartDialog
SmartDialog on uuden sukupolven viestialusta, jonka palveluilla teet älykästä digitaalista viestintää keskitetysti ja globaalisti. Viestikanavia ovat esim. SMS, WhatsApp, RCS ja pikaviestikanavat. Viestit voi lähettää ja vastaanottaa SMS rajapinnan (SMS API) tai SmartDialogin käyttöliittymän kautta.
SMS gatewayn viestinvälityksen lisäksi voit käydä SmartDialogilla keskusteluita asiakkaidesi kanssa, automatisoida viestintää, lähettää etukoodeja ja luoda asiakastyytyväisyyskyselyitä.
Palvelut
Kaikkia SmartDialogin palveluita hallitaan yhdestä web-hallintaliittymästä, jossa voit tarkastella viestintään liittyvää statistiikkaa, hallinnoida palveluidesi käyttöoikeuksia ja lähettää ja vastaanottaa viestejä.
Viestinnän hallinnointiin on käytössä moderni SMS rajapinta: SmartDialog SMS API. Myös muihin viestikanaviin käytämme nykyaikaisia ja tietoturvallisia rajapintoja, jotka on kuvattu tarkemmin Open API –portaalissamme.
1-suuntainen viestipalvelu
Tavoita asiakkaasi 1-suuntaisilla SMS- ja WhatsApp-viesteillä
2-suuntainen viestipalvelu
Tavoita asiakkaasi 2-suuntaisilla SMS- ja WhatsApp-viesteillä
Dialogipalvelu
Dialogipalvelulla voidaan käydä vapaamuotoisia chat-keskusteluita
Koodipalvelu
Lähetä etukoodeja tai Ärräkoodeja sidosryhmille ja henkilöstölle
Kyselypalvelu
Tee automaattisia mielipide- ja NPS-kyselyitä SMS- ja pikaviesteillä
Maksupalvelu
Tekstarilaskutuksella tai mobiilimaksulla asiakas pystyy maksamaan helposti
Integraatiot
Integroi SmartDialogin viestipalvelut konnektoreillamme pilvipalveluihin, kuten Microsoft Power Platform, MS Dynamics, Office 365, Salesforce, HubSpot, Liana Cloud, Atex Kayak, Enreach ja Zapier-integraation avulla liität SmartDialog –rajapinnat myös muihin käytössäsi oleviin pilviohjelmistoihin, esimerkiksi Adobe Campaigniin, Oracle Eloquaan, Zoho CRM:ään tai Pipedriveen.
