Ajankohtaista

RCS support
Ajankohtaista

RCS-viestit tulossa

RCS-viestit tulossa käyttöön Suomessa Yritysten viestintä monipuolistuu SmartDialogissa. Tällä hetkellä käyttöön on tulossa  ”laajennettu SMS” eli RCS (Rich Communication Services) -viestikanava. Ensimmäisessä vaiheessa RCS-viestejä voi […]

Read More…

Lue lisää »

Lue muut ajankohtaiset artikkelit

SmartDialog

SmartDialog on uuden sukupolven viestialusta, jonka palveluilla teet älykästä digitaalista viestintää keskitetysti ja globaalisti. Viestikanavia ovat esim. SMS, WhatsApp, RCS ja pikaviestikanavat. Viestit voi lähettää ja vastaanottaa SMS rajapinnan (SMS API) tai SmartDialogin käyttöliittymän kautta.

SMS gatewayn viestinvälityksen lisäksi voit käydä SmartDialogilla keskusteluita asiakkaidesi kanssa, automatisoida viestintää, lähettää etukoodeja ja luoda asiakastyytyväisyyskyselyitä.

Palvelut

Kaikkia SmartDialogin palveluita hallitaan yhdestä web-hallintaliittymästä, jossa voit tarkastella viestintään liittyvää statistiikkaa, hallinnoida palveluidesi käyttöoikeuksia ja lähettää ja vastaanottaa viestejä.

Viestinnän hallinnointiin on käytössä moderni SMS rajapinta: SmartDialog SMS API. Myös muihin viestikanaviin käytämme nykyaikaisia ja tietoturvallisia rajapintoja, jotka on kuvattu tarkemmin Open API –portaalissamme.  

1-suuntainen viestipalvelu

Tavoita asiakkaasi 1-suuntaisilla SMS- ja WhatsApp-viesteillä

2-suuntainen viestipalvelu

Tavoita asiakkaasi 2-suuntaisilla SMS- ja WhatsApp-viesteillä

Dialogipalvelu

Dialogipalvelulla voidaan käydä vapaamuotoisia chat-keskusteluita

Koodipalvelu

Lähetä etukoodeja tai Ärräkoodeja sidosryhmille ja henkilöstölle

Kyselypalvelu

Tee automaattisia mielipide- ja NPS-kyselyitä SMS- ja pikaviesteillä

Maksupalvelu

Tekstarilaskutuksella tai mobiilimaksulla asiakas pystyy maksamaan helposti

Integraatiot

Integroi SmartDialogin viestipalvelut konnektoreillamme pilvipalveluihin, kuten Microsoft Power Platform, MS Dynamics, Office 365, Salesforce, HubSpot, Liana Cloud, Atex Kayak, Enreach ja Zapier-integraation avulla liität SmartDialog –rajapinnat myös muihin käytössäsi oleviin pilviohjelmistoihin, esimerkiksi Adobe Campaigniin, Oracle Eloquaan, Zoho CRM:ään tai Pipedriveen.

Smartdialog integrations

Esittelyvideo