Usein kysytyt kysymykset

Täältä löydät vastauksia palveluihin ja laskutukseen liittyviin kysymyksiin.

Lue lisää

Asiakaspalvelu

Autamme yritystäsi mielellämme palveluidemme käyttöön ja tekniikkaan liittyvissä asioissa ma–pe klo 9.00–16.00.

support@arenainteractive.fi
p. 010 320 1431

24/7 tekninen päivystys

Jos yrityksenne tarvitsee apua asiakaspalvelumme aukioloajan ulkopuolella, voitte soittaa tekniseen 24/7-päivystykseemme:

p. 010 320 1433

Myynti

Digitaalisen asiakasviestinnän ja maksamisen palveluillamme tehostat yrityksesi asiakasviestintää sekä säästät resursseja oikeissa paikoissa. Anna myyntimme kertoa miten se tapahtuu:

sales@arenainteractive.fi
p. 010 320 1430

Laskutus

Arena Interactive Oy:n

finance@arenainteractive.fi
p. 010 320 1434

Laskutusosoite, Arena Interactive Oy:

Arena Interactive Oy,
PL 159, 40101 Jyväskylä
Verkkolaskuosoite: BAWCFI22 / OVT-tunnus: 003720990216

Kuluttajalaskut

Puhelinlaskussani näkyy veloitusrivi ”Arena Interactive” tai ”Arena Messaging”. Mikä veloitus on kyseessä?

Laskurivimme johtuvat aina joko tekstiviesteistä tai mobiilimaksuista, joten laskusi voi koskea esimerkiksi lahjoituksen tekemistä, kilpailu- ja äänestyspalveluita tai tilaus- ja palautepalveluita. Mikäli laskussasi on veloitus ”mobiilimaksu”, kyse on todennäköisesti Arvo Mobilen palveluista (esim. Maksunappi-palvelu). Arvo Mobilen yhteystiedot löydät tästä: https://arvomobile.fi/yhteystiedot/

Arena Interactive Oy Vaasa

Hietasaarenkatu 19, 65100 Vaasa, Suomi

Arena Interactive Oy Jyväskylä

Aholaidantie 3, 40320 Jyväskylä, Suomi