SmartDialogin Koodipalvelussa voit liittää etukoodeja tekstiviesteillä ja pikaviesteillä tapahtuvaan viestintään, esimerkiksi asiakaspalautteiden hoitoon, reklamaatioiden hyvityksiin tai asiakastyytyväisyyskyselyihin.
Koodit voivat olla yrityksen omia etukoodeja, tai niitä voidaan luoda palvelussamme automaattisesti, halutuilla ominaisuuksilla ja rajoituksilla.
Koodien jakelu voidaan kytkeä suoraan yrityksesi järjestelmiin API-rajapintojemme kautta. Voit lähettää koodeja SmartDialogin käyttöliittymästä SMS, RCS tai WhatsApp –viesteillä, tai lisätä koodit asiakkaille lähteviin automaattisiin paluuviesteihin, esimerkiksi asiakaspalvelukyselyihin. Toteutamme myös valmiit kampanjat, joissa hoidamme koodien lähettämisen tekstiviestillä tai sähköpostilla.
Koodien jakelun ja käytön seuranta onnistuu SmartDialogin käyttöliittymän statistiikoista ja raporteista.
SMS, RCS, WhatsApp, Email -lähetykset SmartDialogin käyttöliittymästä
Koodien, kontaktiryhmien ja viestilähetysten hallinnointi, seuranta ja statistiikat
Koodien lähetys asiakkaille tekstiviestillä, RCS-viestillä, WhatsAppilla tai sähköpostilla
Koodilähetysten operointi kampanjana puolestanne
Koodien lähetyksen kytkeminen osaksi yrityksen järjestelmää
1 ja 2 –suuntaiset SMS ja WhatsApp API –rajapinnat
Koodien ja vastaanottajien lisääminen ja viestien lähetys onnistuu muutamissa minuuteissa.
Suuretkin koodilähetykset ovat edullisia toteuttaa ja säästävät myös henkilöstöresursseja.
Koodi ilahduttaa aina vastaanottajaa ja jättää yrityksestänne positiivisen muistijäljen.
Koodien lähetyksen voi automatisoida viestintään API -rajapintojen kautta.
Viestiliikenteen ja toimituskuittausten seuranta ja tarkat viestilokien statistiikat.
Valvomme palveluitamme ja niiden toimitusvarmuutta 24/7.
Media-asiakkaamme ovat käyttäneet monikanavaisesti useita erilaisia jakelutapoja lahjakoodien välittämiseen.
Savo-Karjalan Media toimitti henkilöstölle kesäiset lahjakoodit SMS-lähetyksenä. Keskisuomalainen valitsi lahjakoodien painatuksen ja jakoi koodikuponkeja myyntipisteillä kiitoksena uusille tilaajille. Hufvudstadsbladet yhdisti lahjakeodiin SMS-paluviestinä tilauskampanjaan. Alma Medialle lahjakoodit toimitettiin csv-tiedostona, mahdollistaen jakelun heillä eri kanavien kuten sähköpostin välityksellä.
Lantmännen Cerealian tarve oli saada nopeasti suuri määrä kohtuuhintaisia lahjakortteja. Vaatimuksena oli, että lahjakortit voidaan toimittaa asiakkaille usean kanavan kautta.
Lantmännen Cerealialle toimitettiin nopealla aikataululla suuri määrä lahjakoodeja, joita heidän kuluttajapalvelunsa oli helppo lähettää eteenpäin asiakkaille valitsemillaan tavoilla.
Koodipalvelun nopean toimituksen avulla asiakkaille pystyttiin vastaamaan ilman viivytyksiä ja joustavilla viestintätavoilla.
Ota yhteyttä myyntiimme ja pyydä maksuton esittely:
050 596 3961 / Eini Ojanperä
SmartDialog sisältää myös muita viestipalveluita. Voit hallinnoida palveluita helppokäyttöisellä käyttöliittymällä.
Jos haluat viestien lähettämisen lisäksi vastaanottaa asiakkailta viestejä, tutustu SmartDialogin 2-suuntaiseen viestinvälitykseen.
Lähetä etukoodeja SMS, RCS ja WhatsApp –viesteillä tai automatisoi koodien jakelu järjestelmiin API:n kautta.
Automatisoi koodien jakelu järjestelmiisi API -rajapinnoilla: 1-way koodien lähetykseen ja 2-way palvelun paluuviesteihin.
Testaa viestien lähetystä ilman sitoumuksia.
Osta SmartDialogin viestipalvelut käyttöösi.
