SmartDialog –palvelualustassa on suora integraatio 1 ja 2 -suuntaisten viestipalveluiden toteuttamiseksi LianaCloud, LianaMailer ja LianaAutomation -palveluista. Hanki viestipalveluiden integraatiot käyttöösi Arena Interactivelta tai Liana Technologiesilta.
SmartDialog ja Liana -integraation avulla yhdistät SMS– ja WhatsApp -viestipalvelut sähköposti-markkinointiin ja markkinointiautomaation ratkaisuihin. Voit luoda tekstiviestilähetyksiä ja käyttää tekstiviestejä ja pikaviestejä suoraan osana markkinoinnin automaation prosesseja.
SmartDialogin modernit rajapinnat yhdistyvät suoraviivaisesti Lianan järjestelmiin. Rajapintojen ohella hallinnoit integraation viestiliikennettä SmartDialogin web-käyttöliittymästä, josta näet tarkat statistiikat.
1- ja 2- suuntainen API: osana Liana Cloud, Liana Mailer, Liana Automation -järjestelmiä
Lyhytnumerot, longcode-numerot, WhatsApp –numerot ja identiteetit
Viestien lähetys ja vastaanotto (SMS, WhatsApp)
Yksittäiset viestit, ryhmälähetykset, kampanjat, manuaaliset ja automatisoidut, viestipohjat, personoinnit
Kontaktien tietojen hallinnointi suoraan Lianan markkinointijärjestelmässä
SMS- ja Email- viestihistorian tarkastelu samassa viestintänäkymässä
Toimituskuittaukset, MT/MO –viestiseuranta
Viestilokien lataus, palvelukohtaiset viestiliikenneraportit, tekninen tuki 24/7
Integroi SmartDialogin SMS-viestipalvelut Liana Cloud –järjestelmien asiakasviestintään.
Automatisoi SMS-viestintä osaksi sähköpostimarkkinoinnin automaatiota.
Syvennä asiakkaidesi tuntemista yhdistämällä viestintäkanavat asiakaspalvelun prosesseihin.
Viestit toimitetaan nopeasti ja viestien perillemenosta saadaan varmistus.
Viestiliikenteen ja toimituskuittausten seuranta ja tarkat viestilokien statistiikat.
Valvomme palveluitamme ja niiden toimitusvarmuutta 24/7.
Integroi SmartDialogin SMS –viestipalvelut Lianan asiakasviestinnän ja markkinointiviestinnän järjestelmiin, asiakkaiden kontaktointiin ja asiakaspalvelun prosesseihin.
SmartDialog voidaan liittää LianaCloudiin, osaksi sähköpostilla hoidettavaa markkinointia ja markkinoinnin automaation ratkaisuita.
LianaCloud -integraation avulla voit luoda manuaalisia SMS-lähetyksiä tai käyttää tekstiviestejä tai WhatsApp –viestejä osana markkinoinnin automaation viestintäprosesseja.
SmartDialog voidaan integroida osaksi LianaMailer –sähköpostimarkkinointia, jolloin asiakkaiden tavoittaminen useiden kanavien kautta on tehokkaampaa.
LianaMailerilla onnistuvat sähköpostien lisäksi SMS-viestikampanjat ja tiedotteet. LianaMailerin kautta hoidat myös 2- suuntaiset SMS-viestintäprosessit, esimerkiksi asiakastyytyväisyyskyselyt.
SmartDialogilla automatisoit WhatsApp- tai tekstiviestimarkkinoinnin. Voit luoda valmiit viestisisällöt ja valita ne tekijät, joiden perusteella SMS-viesti lähtee automaattisesti vastaanottajille. Viestintä tallentuu LianaAutomationiin.
Voit yhdistää automaatioprosessiin SMS- ja WhatsApp- markkinoinnin lisäksi myös sähköposteja ja muita kanavia.
Ota yhteyttä myyntiimme ja pyydä maksuton esittely:
050 596 3961 / Eini Ojanperä
SmartDialog sisältää myös muita viestipalveluita. Voit hallinnoida palveluita helppokäyttöisellä käyttöliittymällä.
Tee NPS- ja mielipide- kyselyitä SmartDialogin Kyselypalvelulla. Lähetä kyselyt ja vastaanota palautteet SMS–viesteillä.
Jos haluat viestien lähettämisen lisäksi vastaanottaa asiakkailta viestejä, tutustu SmartDialogin 2-suuntaiseen viestinvälitykseen.
Integraatioon tarvitaan SmartDialog – lisenssi ja viestipalvelut: 1– tai 2-suuntaiset sen mukaan, onko tarve lähettää tai vastaanottaa viestejä.
Integraatiossa tarvittavien SMS–numeroiden hankinta ja yhteyksien hallinnointi sujuu avaimet käteen –periaatteella kauttamme.
SmartDialogin viestipalveluiden Enreach –integraatio kytketään valittuun soittojärjestelmään, jolloin viestinvälitys on valmiina käyttöön.
Testaa viestien lähetystä ilman sitoumuksia.
Osta SmartDialogin viestipalvelut käyttöösi.
