Usein kysytyt kysymykset
Täältä löydät vastauksia palveluihin ja laskutukseen liittyviin kysymyksiin.
Asiakaspalvelu
Autamme yritystäsi mielellämme palveluidemme käyttöön ja tekniikkaan liittyvissä asioissa ma–pe klo 9:00–16:00.
24/7 tekninen päivystys
Jos yrityksenne tarvitsee apua asiakaspalvelumme aukioloajan ulkopuolella, voitte soittaa tekniseen 24/7-päivystykseemme:
Myynti
Digitaalisen asiakasviestinnän ja maksamisen palveluillamme tehostat yrityksesi asiakasviestintää sekä säästät resursseja oikeissa paikoissa. Anna myyntimme kertoa miten se tapahtuu:
Laskutus
finance@arenainteractive.fi
p. 010 320 1434
Laskutusosoite:
Arena Interactive Oy,
BAWCFI22 / 003720990216
PL 1017, 00026 Basware
PDF -laskut:
arena.interactive@bscs.basware.com
Kuluttajalaskut
Puhelinlaskussani näkyy veloitusrivi ”Arena Interactive”. Mikä veloitus on kyseessä?
Laskurivimme johtuvat aina joko tekstiviesteistä tai mobiilimaksuista, joten laskusi voi koskea esimerkiksi lahjoituksen tekemistä, kilpailu- ja äänestyspalveluita tai tilaus- ja palautepalveluita. Mikäli laskussasi on veloitus ”mobiilimaksu”, kyse on todennäköisesti Arvo Mobilen palveluista (esim. Maksunappi-palvelu). Arvo Mobilen yhteystiedot löydät tästä: https://arvomobile.fi/yhteystiedot/
Yhtiön johto ja hallinto:
